BRAVO! SOMALIA: ERSTE NOTRUFNUMMER BEI SCHIESSEREIEN – Somalie: ça tire près de chez vous ? Faites le 888

Somalia : Schüsse in Ihrer Nähe? Wählen Sie 888!
Mogadischu (AFP) – 01.12.2013 10.10 Uhr – Von Mustafa HAJI Abdinur
Seit zwei Jahrzehnten gehören die Straßen von Mogadischu, die Stadt der mit Kugeln durchsieben Wände, zu den gefährlichsten der Welt. Aber jetzt können die Menschen in Mogadischu zumindest 888 wählen , um die Polizei zu Hilfe zu rufen.
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Somalie: ça tire près de chez vous ? Faites le 888
Mogadiscio (AFP) – 01.12.2013 10:10 – Par Mustafa HAJI ABDINUR
Depuis deux décennies, les rues de Mogadiscio, aux murs criblés de balles, sont parmi les plus dangereuses au monde. Mais désormais, les habitants de la capitale somalienne peuvent au moins composer le 888 pour appeler la police à l’aide. 

Un Somalien compose le 888 sur son smartphone, à Mogadiscio le 13 novembre 2013
Ein Somali wählt “888” auf seinem Smartphone in Mogadischu 13. November 2013
Un Somalien compose le “888” sur son smartphone, à Mogadiscio le 13 novembre 2013
afp.com – Mohamed Abdiwahab

Le colonel Yusuf Mohamed Farah ouvre grand les bras pour, fièrement, présenter la toute nouvelle salle de contrôle où la police répond aux appels d’urgence depuis ce mois de novembre: une petite pièce avec un téléphone, une radio haute fréquence, une table et deux chaises, et un générateur pour poursuivre les opérations en cas de coupures – fréquentes – de courant.
“Ce n’est pas facile, mais c’est une bonne chose d’avoir maintenant ce numéro d’urgence 888 (…) et ça marche bien”, estime le responsable des relations publiques de la police somalienne. “Nous recevons tellement d’appels tous les jours”.
Depuis la chute du président Siad Barre en 1991, la seule option qui s’offrait jusqu’ici à la population somalienne en cas de problème était de faire appel à l’un des nombreux chefs de guerre locaux, qui envoyait alors ses hommes armés.
Désormais, la police reçoit sur cette ligne au moins 40 appels par jour. Le 888 est à disposition des habitants des 16 districts de Mogadiscio.
Dans la salle de commandes exiguë, où règne une chaleur étouffante et où la peinture s’écaille des murs, les policiers n’ont que des équipements basiques pour répondre aux situations d’urgence.
Mais M. Farah, qui travaillait déjà comme officier de sécurité dans le régime militaire renversé en 1991, estime que c’est déjà un progrès. “Beaucoup appellent pour donner une information ou signaler une urgence”.
Scepticisme
Longtemps, Mogadiscio a abrité une ligne de front entre islamistes et forces pro-gouvernementales. Depuis plus de deux ans, ce n’est plus le cas: les insurgés shebab ont été chassés de la capitale.
Mais les islamistes, affiliés à Al-Qaïda, continuent de mener régulièrement des attaques meurtrières dans la capitale de bord de mer.
Au-delà de ces attaques, la ville est infestée d’armes à feu, et en proie à une forte criminalité. Les viols de femmes, en particulier, sont incessants.
Et après deux décennies de complet chaos, mettre en place un numéro d’urgence n’a pas été si simple pour la police, d’autant que la population a encore tendance à utiliser le numéro à tort et à travers.
“Certains appellent juste pour nous poser des questions”, peste Ahmed Abdi, un policier qui travaille dans le centre.
“Mais certains appellent vraiment pour une urgence (…) Nous travaillons encore à expliquer aux gens ce que nous faisons, pour qu’ils comprennent mieux l’importance de cette ligne 888”, poursuit-il, en se ruant sur un appel entrant.
Cette fois encore, c’est une fausse alerte: l’interlocuteur cherchait à joindre une compagnie de téléphone qui utilisait le 888 comme hotline.
L’opérateur explique, une fois encore, patiemment, que la ligne a été réattribuée à la police.
Quand l’appel relève vraiment d’une urgence, la police a des “voitures” et les “envoie pour gérer l’incident quand c’est possible”, souligne M. Farah.
Dans les rues de Mogadiscio, la population semble apprécier l’idée du 888.
Mais beaucoup doutent encore de l’efficacité du service et de la capacité de la police à intervenir.
“Un ami m’a dit que la ligne 888 marchait, alors j’ai essayé. Ca sonnait mais, malheureusement, ça n’a jamais répondu”, glisse Mohamed Nur Ali, un habitant.
“Je sais que ce n’est que le début, mais je ne crois pas qu’ils aient encore les capacités” pour gérer les urgences, poursuit-il.
“Il vaut encore mieux courir jusqu’au poste de police plutôt que de perdre du temps en coups de téléphones”, estime un autre habitant, Said Muktar. “Comment peuvent-ils être réactifs quand ils n’ont même pas les véhicules de police appropriés?”
© 2013 AFP

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afp.com – Mohamed Abdiwahab

Somalia : Schüsse in Ihrer Nähe? Wählen Sie 888!
Mogadischu (AFP) – 01.12.2013 10.10 Uhr – Von Mustafa HAJI Abdinur
Seit zwei Jahrzehnten gehören die Straßen von Mogadischu, die Stadt der mit Kugeln durchsieben Wände, zu den gefährlichsten der Welt. Aber jetzt können die Menschen in Mogadischu zumindest 888 wählen , um die Polizei zu Hilfe zu rufen.
Oberst Yusuf Mohamed Farah öffnet seine Arme weit, um stolz den neuen Kontrollraum zu präsentieren, wo die Polizei Notfallanrufe von diesem November an aufnimmt: ein kleines Zimmer mit einem Telefon, einem Hochfrequenz- Radio, einem Tisch und zwei Stühlen und einem Generator , um im Falle der weiterhin häufigen Stromausfälle arbeiten zu können.
“Es ist nicht einfach, aber es ist eine gute Sache , die neue 888 Notrufnummer (…) und es funktioniert gut “, sagt dieser Pressesprecher der somalischen Polizei. “Wir bekommen so viele Anrufe jeden Tag.”
Seit dem Sturz von Präsident Siad Barre im Jahr 1991 war die einzige Option der somalischen Bevölkerung im Falle eines Problems, einen der vielen lokalen Kriegsherren um Hilfe zu bitten, der dann seine bewaffnete Männer schickte.
Jetzt erhält die Polizei auf dieser Linie mindestens 40 Anrufe pro Tag. Die 888 ist für die Bewohner der 16 Bezirke von Mogadischu .
In dem engen Kontrollraum, bei brütender Hitze und wo die Farbe von den Wände blättert, hat die Polizei nur Grundausstattung , um auf Notfälle zu reagieren .
Aber Herr Farah, der bereits im Beruf war als Sicherheitsoffizier im im Jahr 1991 gestürzten Militärregime, glaubt, dass dies ein Fortschritt ist. “Viele rufen an, um Informationen zu geben oder einen Notfall zu melden. ”
Skepsis
Lange war Mogadischu Ort einer Frontlinie zwischen Islamisten und Pro-Regierungskräften. Seit über zwei Jahren ist es nicht mehr der Fall : Die Shebab Aufständischen sind aus der Hauptstadt vertrieben.
Aber die mit al- Qaida verbundenen Islamisten fahren weiterhin regelmäßig tödliche Angriffe in der Hauptstadt am Meer.
Jenseits dieser Angriffen ist die Stadt mit Schusswaffen verseucht und durch eine hohe Kriminalität geplagt. Die Vergewaltigungen von Frauen sind endlos.
Und nach zwei Jahrzehnten des Chaos eine Notrufnummer einzurichten war nicht so einfach für die Polizei , vor allem , da die Bevölkerung tendenziell immer noch diese Telefonnummer für alles Mögliche verwendet.
” Manche rufen nur an, um uns Fragen zu stellen”, meint der Polizist Ahmed Abdi.
” Aber einige rufen wirklich für Notfall an (…) Wir arbeiten immer noch daran, den Leuten zu erklären , was wir tun , so dass sie die Bedeutung der Linie 888 besser verstehen”, fährt er fort, hetzt, um einen Anruf anzunehmen.
Auch dies ist ein falscher Alarm : Der Anrufer versuchte, eine Telefongesellschaft , die die 888 als Hotline verwendet, zu erreichen.
Der Betreiber sagt , wieder einmal, geduldig , dass die Linie der Polizei zugewiesen wurde.
Wenn der Anruf wirklich im Notfall geschieht, hat die Polizei “Autos ” und “schickt sie, um den Vorfall zu managen, wenn möglich”, sagt Farah .
In den Straßen von Mogadischu, scheint die Bevölkerung die Idee der 888 anzuerkennen.
Aber viele haben immer noch Zweifel an der Wirksamkeit des Services und an der Fähigkeit der Polizei , zu intervenieren.
“Ein Freund erzählte mir, dass die Linie 888 arbeitet, so habe ich es versucht . Es klingelte, aber leider hat niemand geantwortet “, meint Mohamed Nur Ali , ein Einwohner .
“Ich weiß, das ist nur der Anfang, aber ich glaube nicht, dass sie die Fähigkeit haben werden” für Notfälle , sagte er.
” Es ist besser, auf die Polizeistation zu gehen, anstatt Zeit in Telefongespräche zu versenken”, sagte ein anderer Bewohner , Muktar Said. ” Wie können sie reaktiv sein , wenn sie noch nicht einmal geeignete Fahrzeuge haben? ”
© 2013 AFP

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